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●ご注文方法●
・商品をカートに入れる
・カート画面を確認する

- ショッピングカート画面に変わりますので、引き続きお買い物される方は、<買い物を続ける>をクリックしてください。
- お買い物がお済みになりましたら、ショッピングカート画面より、<お客様情報入力画面へ>をクリックし、必要事項を入力して下さい。
・必要事項を入力する

- こちらの画面で、お届け日時・時間帯指定の選択も出来ます。全て入力していただきましたら、今一度内容を確認の上「内容確認画面へ進む」をクリックして下さい。
- ※この際にID登録をしていただきますと、次回からお客様情報を入力せずにお買い物が出来る様になります。是非ご利用下さい。
・入力した内容を確認する
・注文が完了する

- これでご注文完了です。
- 引き続きホームページをご覧になる際は、表示されたURLをクリックして下さい。
- その他ご質問・ご希望等ございましたらメールアドレスをクリックして下さい。(メール画面が立ち上がります)
・受注確認メールが届く

- お客様のお買い物情報が当店に届きますと、ご入力していただいたE-mailアドレスに受注確認メールが送信されます。
- このメールには、お買い上げ明細やお支払金額、決済方法等大切な内容が記載されておりますので、商品が到着するまで大切に保管して下さい。
- また、受注確認メールが届かない場合や、間違い・変更等ございましたらinfo@palmwinestore.comまでご連絡下さい。
・商品が届く
- 商品はお振込確認後、48時間以内に発送致します。
- 出荷後に<配送確認メール>を送信させていただきます。そちらに伝票番号等が記載されておりますので、ご確認下さい。
- (買い付け時やその他定休日及び、土日・祝日の集荷業務が休みの場合、多少遅れる事がありますので、予めご了承願います)
●お支払方法●
- 以下の指定銀行口座への振込でお願い致します。
- 受注確認メールを受け取りした日時より起算して5日以内(土日・祝日を除く)にお支払い願います。
- やむをえず支払い期限を過ぎてしまう恐れがある場合は、事前にご連絡をいただければ対応致します。
・ジャパンネット銀行
- 本店営業部
- 普通口座
- 口座番号:7769818
- 受取人名義:セノオ ケイ
・みずほ銀行
- 函館支店
- 普通口座
- 口座番号:3591270
- 受取人名義:セノオ ケイ
・みちのく銀行
- 函館支店
- 普通口座
- 口座番号:2614545
- 受取人名義:セノオ ケイ
・ゆうちょ銀行
- 九四八(キュウヨンハチ)店
- 普通口座
- 口座番号:0256060
- 受取人名義:セノオ ケイ
●配送方法●
- ヤマト運輸の宅急便にて配送致します。配送料金に関しましては、サイズや配送地域によって異なりますので、下の料金表にてご確認下さい。

●返品について●
- 当店で取り扱う商品の殆どがヴィンテージ・アンティークの商品です。商品の性質上返品及び交換等は基本的に一切行っておりません。
- 但し、「当店のミスによる商品の送り間違い」、「表記のコンディションと大幅に異なる状態の場合」のみ返品・返金対応させていただきます。必ず、こちらが発送した日時より起算して10日以内にご連絡をお願い致します。
●ポイントについて●
- PALM WINE STOREでは1,000円お買い物ごとに、50ポイントが発行されます。
- 1ポイントあたり1円として換算され、500ポイント以上になりますと、次回のお買い物からご使用いただけます。
- 1回のお買い物で最大1000ポイントまでご使用いただけます。有効期限はございません。
- 尚、ポイント履歴はお客様マイページにログインしていただくと、確認できます。
- ※ID登録をせずにポイントを発行・使用できませんので、予めご了承願います。
●その他●
- その他、詳細に関しましてはABOUT USページに記載されています<特定商取引法に基づく表記>をご一読下さい。








